kaiyun春节,是千家万户团圆欢聚的日子。然而,有这样一群水务人,他们步履不停,默默坚守,全力守护城市的供水“生命线”,用责任与担当展现别样“年味”。
1月29日(正月初一)晚上,湘潭中环水务营业四所工作人员吴鹏飞正和家人围坐在一起,准备热热闹闹地吃一顿团圆饭。突然,他的手机接收到了一条供水工单——一名长期在外工作的居民回家准备做饭时,发现家中无水,立即拨打供水服务热线求助。
收到工单后,吴鹏飞没有丝毫犹豫,顾不上新年的第一顿晚饭kaiyun,立马放下碗筷,赶往现场为用户解决用水问题。
春节正处隆冬kaiyun,凉水冷得刺骨。雨湖区昭潭街道、雨湖路街道、云塘街道接连因管网老旧发生爆管故障。接到通知后,抢修大队工作人员肖金芳、李传熙迅速响应,第一时间赶到故障现场。管道中喷涌出的冷水将抢修的两人瞬间打湿,他们却浑然不顾,以最快速度恢复了供水。“保证市民用水是首要任务kaiyun,再冷再累都值得。”他们说。
在万家团圆的时刻,还有无数供水人奋战在一线日除夕夜,湘潭中环水务供水服务调度中心灯火通明,值班人员在岗待命,密切关注供水信息。同一时间,营业一所的外勤值班人员谭博刚处理完工单,在公司吃上了同事从家中带来的年夜饭。1月29日19时30分,谭博继续坚守岗位,为水表测压,检查供水管道kaiyun,当时,他已连续工作数小时……
为确保春节假期居民用水安全、平稳、有序,湘潭中环水务提前谋划,多措并举,全面落实安全生产、水质保障、供水服务、故障抢修等各项工作。供水服务热线小时畅通,铃响三声必有应答,及时处理各类用水咨询和抢修工单。抢修、服务、应急等关键岗位人员全天候在线,随时准备应对各类突发状况。同时,通过全市87个管网压力监测点,实时监测管网压力变化kaiyun,动态优化地势高点区域水压,确保供水运行稳定。
坚守是最特别的“年味”。春节期间,湘潭中环水务供水服务热线条,守护群众用水无忧、欢乐过年。
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