kaiyun了解用户用水诉求提升供水服务水平

　　kaiyun连日来，韶山供水有限公司加紧市政供水老旧管网升级改造施工。据了解，工程完工后，将全面提高全市供水安全保障能力。

　　今年来，韶山供水有限公司扛牢国有企业社会责任，聚焦安全优质供水，不断提升供水保障能力和服务品质，助力优化营商环境。

　　该公司投资30余万元打造的24小时网上营业厅，已于今年4月正式投入使用。该网上营业厅主要功能包括报装申请、报漏报修、水费查缴、业务查询、更名过户、销户业务、投诉建议等七大模块，实现供水业务“指尖办”kaiyun，大大提升办事效率。 此外，该公司还推出了一系列便民举措，在市民之家设立供水专门窗口、开通多种自助缴费方式kaiyun、全面实现电子发票，实现供水服务更便民。

　　为了更好服务入园企业和重点项目，该公司领导带队，组织生产技术部、客户服务部前往新入园企业和重点工程项目，了解用户用水诉求，帮助解决疑难问题。今年已上门服务韶山学校思政大课堂、韶山市产教融合职业教育园、韶山高新区电子信息高科技产业园建设项目、湖南宴之肴农业科技发展有限公司、湖南江冶机电科技股份有限公司等多家单位，受到用户一致好评。

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