群众反映问题接诉kaiyun即办、首问负责

　　kaiyun根据快处机制，各地将设立农村供水服务热线及监督电话，畅通反映渠道kaiyun、实行接诉即办。接到群众反映后，督促相关单位2小时内赶到现场开展维修；因工程施工kaiyun、设备维修等暂停供水的，提前24小时告知；因环境污染或者其他突发事件造成供水水源水质污染的，立即停止供水kaiyun，并启动供水安全运行应急预案kaiyun，1小时内向属地及下游政府和相关部门报告。

　　建立农村供水应急处置机制、完善供水应急预案。出现供水中断等突发事件，应急供水保障责任人应及时迅速到达现场抢修恢复供水，不能即刻恢复供水的，属地政府应及时组织送水kaiyun，确保群众用水需求。同时，建立约谈机制，对约谈后限期内未有效整改、影响乡村振兴等工作成效的，将对相关责任人实行问责。（记者 沈永亮 通讯员 王阳）